Tip:
Highlight text to annotate it
X
Vahvista sitoutuminen
Kun olemme auttaneet henkilöä sitoutumaan, haluamme varmistaa, että hän myös ylläpitää sen.
Oletko koskaan kutsunut ketään kokoukseen tai tilaisuuteen ja miettinyt jälkikäteen,
aikovatko he todella saapua vai hyväksyivätkö he kutsun pelkästään kohteliaisuuttaan?
Se ei ole mukava tunne. Seuraavaksi haluan kertoa muutaman neuvon,
jotka auttavat varmistamaan todellisen sitoutumisen.
Vaikka vaistomme kertoo niistä, emme aina käytä niitä.
Muistan kun pyysin vaimoani menemään naimisiin kanssani. Se on täydellinen esimerkki suorasta kysymyksestä.
Et halua esittää sitä kysymystä epäselvästi. Kukaan ei sano:
"Miltä sinusta tuntuisi jos ajattelisimme naimisiin menoa?".
Sen sijaan kysyt: "Menetkö naimisiin kanssani?". Jos kumppanisi kohauttaa olkapäitä ja vastaa:
"Kai minä voisin", miltä sinusta tuntuisi ja miten reagoisit?
Tarkoitus on, että kumppanisi ymmärsi kysymyksen täysin ja hänen vastauksensa oli "Kyllä!".
Tarjoamasi mahdollisuus ei ole yhtään erilaisempi. Vaikka kysymys on eri, prosessi säilyy samana.
Meidän tulee toimia seuraavasti, kun joku on lupautunut sitoutua esittämääsi asiaan.
Ensiksi haluamme olla varmoja, että kuulijasi on täysin ymmärtänyt mitä pyysimme heitä tekemään ja mihin mennessä.
Voimme varmistaa sen esittämällä yksinkertaisen kysymyksen, kuten:
"Olemme keskustelleet monista asioista tänään ja olen mielissäni, että haluat liittyä mukaan rakentamaan Nikken-liiketoimintaa.
Sovimme, että tulen käymään kotonasi huomenna. Muistatko, mitä sinun tulee tehdä ennen sitä?".
Näin kuulijallasi on mahdollisuus osoittaa, että he ovat ymmärtäneet sanomasi.
Sen lisäksi haluat heidän sanovan ääneen, että he tekevät osansa yhteisestä sitoutumisestanne.
Haluat kuulla sen heidän sanomana! Voit varmistaa sen esittämällä toisen yksinkertaisen kysymyksen:
"Sopiiko sinulle, että täytät kontaktilistan ennen saapumistani huomenna?".
Päätä tilanne muutamalla rohkaisevalla sanalla ja voit olla varma,
että kontaktisi ylläpitää sitoumuksensa.
Viimeinen asia mitä haluat tehdä, on joutua järjestämään uuden tapaamisen.
Jos teet yhteistyötä jonkun kanssa lyhyen- tai pitkänajan päämäärän toteuttamisen eteen, tulet olemaan yhteydessä häneen usein.
Tapaamisten myötä autat yhteistyökumppanisi kasvattamaan vastuutaan päämäärästä.
Monet tapaamistani henkilöistä pelkäävät seurantasoittoja ja -tapaamisia,
sillä silloin uusi henkilö voi perua päätöksensä tai esittää vaikeita kysymyksiä.
Muista silloin, että yhteydenottosi häneen ei ole sinun päämääräsi varmistaminen vaan kontaktisi.
Tarkoituksesi on auttaa häntä saavuttamaan enemmän.
Pidä tätä mahdollisuutenasi auttaa ja rohkaista häntä. Yksinkertainen tapa poistaa pelko
ja lisätä sitoutumista on sopia seuraava tapaaminen.
Tee se heti saatuasi kuulijasi vahvistus hänen sitoutumisestaan. Kerro hänelle suoraan, että haluat tavata uudestaan vahvistaaksesi asiat.
Kerro, että hänen päätöksensä miellytti sinua ja haluaisit tietää miten hänellä menee.
Luonnollisesti voit myös auttaa häntä samalla mahdollisissa kysymyksissä. Sopikaa yhdessä pikatapaaminen
tai nopea puhelu, jolloin hän voi päivittää sinua edistymisessään.
Nyt on harjoittelun vuoro taas. Mieti seuraavaa tapaamistasi tai esitystä
ja keitä olet kutsunut ja aiot kutsua sinne. Muista, että jokainen toiminta
jonka teemme, tulee tapahtua syystä. Se vaatii meitä auttamaan toista henkilöä tekemään ja ylläpitämään
sitoutumista pitkällä tähtäimellä. Mikä olisi sopivin seuraava askel kontaktihenkilöllesi?
Kirjoita se muistiin ja mieti kuinka voit varmistaa heidän sitoutumisensa.
Pidä heihin yhteyttä ja auta heitä ylläpitämään sopimanne. Muista aikaisemmin mainitsemani yksityiskohdat:
varmista, että he tietävät tarkkaan mitä tehdä ja milloin. Heidän tulee olla varmoja asiasta.
Varmista, että he vahvistavat ääneen aikomuksensa toteuttaa sitoutumisensa ja sovi seuraava tapaaminen.
Muista aina osoittaa empatiaa, rohkaise tiimisi jäsentä ja muistuta heitä Nikkenin eduista.
Aloita harjoittelu nyt ja huomaat kuinka edistyt.
Tulet olemaan hyvä tässä!